服务监督

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留言类型:投诉

留言人:胡七七

联系电话:916206366

留言时间:2018年10月14日12时18分

地址:郑州航院东校区

状态:已回复

描述: 西苑一楼餐厅餐具卫生做不到位，在饭点时餐具居然还带着油星，请问餐具在放进消毒柜之前是否有彻底清洗，怀疑西苑一楼的卫生质量

	已回复
	回复：您好，此情况已反映至饮食服务科，工作人员会进行落实和处理，并加强对此方面的监管。餐厅始终是按照一清、二洗、三消毒、四烘干的洗消流程，饮食服务科已将洗消问题作为餐厅管理工作的重点，今后也会加大对洗消人员的培训和监管力度。针对餐具洗消方面的问题，努力做到严格把关层层落实，杜绝此类事情再次发生。如有疑问您可以直接到餐厅办公室找工作人员进行咨询或反映，希望可以帮到您，祝您生活愉快！