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留言类型:投诉
留言人:高远鹏
联系电话:15713676683
留言时间:2023年12月26日15时34分
地址:大学中路2号3乙号楼3单元34号
状态:已回复
描述: 室内暖气不热，多次联系徐姓维修人员15994096358，维修人员从未上门了解情况，直接告知无法解决，态度恶劣。部门按照面积收取供暖费，如果不能供暖，需退收已取的相应费用。
已回复
回复： 你好，我们会加强对外包公司员工服务意识和态度的监督。暖气退费问题详情请联系节能办，电话：61912281.