|
|
已回复
|
|
|
|
回复：
你好，同学。由于给你致电未能接通，对你提出的建议做出如下说明：1、4问题我们已经反馈给宿舍管理科，要求外包物业公司加强对员工的管理。宿舍发霉问题工作时间内可致电61912820，申请宿舍消毒杀菌。2、3问题，工作时间内可致电61913110为你详细解答并处理。因为洗浴和直饮水均是学校统一招标入驻，收费标准是按照合同收取，后勤只作为监督其服务及管理方。但是，如果对单次收费表示疑问可以致电，洗浴：19137143153，直饮水：13253607969.查询后台是否存在异常扣费，根据具体情况做出退款处理。也可以联系后勤服务热线：61913110共同为你协调处理。温馨提示：为提高后勤服务保障效率，及时解决学生诉求，如有投诉、咨询、报修等问题，请及时拨打以下电话：
1.各类投诉、咨询、物业服务等，请拨打后勤综合服务监督电话61913110；
2.水、电、暖、门窗锁具等报修，请拨打电话61911999；
3.洗浴、吹风机等报修，请拨打电话19137143153；
4.直饮水报修，请拨打电话13253607969；
5.宿舍空调报修，请拨打电话15538326015；
6.洗衣机报修，请拨打电话15516023758；
7.智能门锁报修，请拨打电话15516920410；
8.餐厅供餐等相关问题，请拨打电话13693717469。
祝同学们学习进步，生活愉快！
|
|